更新记录

v1.1 · 2026-10-19

本次为操作手册和官网内容更新，不代表所有环境已同步发布全部功能；请结合当前版本与账号权限使用。

新增预订单完整手册：会话与管理页独立创建、门店 / 生产部门、多商品与改价、会员归属、导购及预付款。
补充支付链接复制、预览、刷新、填入消息，以及未确认结果的原请求重试说明。
说明银豹预订单与客服创建记录、业务状态与账面支付状态、不同编号类型的区别。
补充银豹绑定、总部服务状态、常见异常与预订单验收清单。
官网新增预订单能力介绍与操作入口，保留原有 AI、工单、渠道和移动端介绍。

v1.0 · 2026-09-18

将管理员、坐席、渠道接入和运营操作拆分为独立页面。
增加快速开始、上线验收清单和常见问题。
区分小程序插件与微信原生客服接入。
接通官网入口，支持全文搜索、页内目录和移动端阅读。

本版基于已有操作手册与上线配置资料整理。截图反映原手册界面，后续版本调整时需同步复核。